A Proatiwa Arquitetura Ltda respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica, de forma simples, quais informações podem ser tratadas quando você visita o site proatiwa.com.br, para quê e quais são os seus direitos.
1. Quem é o controlador dos dados
Proatiwa Arquitetura Ltda
Rua Joaquim Nabuco, 224 — Cidade Jardim, São José dos Pinhais - PR, CEP 83040-210
WhatsApp: (41) 98861-3948 · Telefone: (41) 3146-3311
2. Quais dados podem ser tratados
- Dados de navegação: ao acessar o site, o provedor de hospedagem registra automaticamente informações técnicas como endereço IP, data e hora, páginas acessadas, navegador e dispositivo, para segurança e funcionamento do serviço.
- Dados fornecidos por você: o site não possui formulário de cadastro. Quando você clica em um botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo e passa a compartilhar com a Proatiwa as informações que escolher enviar (nome, telefone, detalhes do seu projeto). Essa conversa também é tratada pelo WhatsApp, conforme a política da própria plataforma.
- Preferências de privacidade: a sua escolha sobre cookies é guardada no seu navegador (armazenamento local) para que o aviso não se repita a cada visita.
- Dados de estatísticas (opcional): apenas se você autorizar, podemos medir de forma agregada o uso do site (por exemplo, quais botões geram mais contatos).
- Conteúdo de terceiros (opcional): o mapa interativo do Google só é carregado se você autorizar. Ao carregá-lo, o Google pode definir cookies e receber o seu endereço IP.
3. Para que usamos os dados e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Hospedar o site, mantê-lo seguro e prevenir fraudes e abusos | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Responder ao seu contato e elaborar orçamentos de projetos | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Medir o uso do site de forma agregada | Consentimento (inciso I) |
| Exibir o mapa interativo do Google | Consentimento (inciso I) |
| Registrar a sua escolha de privacidade | Cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (incisos II e IX) |
4. Cookies e armazenamento local
| Categoria | O que faz | Ativação |
|---|---|---|
| Necessários | Guardam a sua escolha de privacidade (proatiwa_consent_v1) e permitem o funcionamento do site. | Sempre ativos |
| Estatísticas de uso | Medem, de forma agregada, interações como cliques nos botões de contato. | Somente com o seu consentimento |
| Conteúdo de terceiros | Carregam o mapa do Google Maps. | Somente com o seu consentimento |
As fontes do site são hospedadas no próprio domínio, sem requisições ao Google Fonts. Você pode alterar ou revogar o consentimento a qualquer momento:
5. Com quem compartilhamos
- Provedor de hospedagem (Vercel Inc.): processa os registros técnicos de acesso. Pode envolver transferência internacional de dados, realizada com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
- WhatsApp (Meta Platforms): ao iniciar uma conversa pelos botões do site.
- Google: somente se você autorizar o carregamento do mapa.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de publicidade.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Os registros técnicos seguem os prazos do provedor de hospedagem. As conversas de atendimento e propostas são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento, às obrigações legais e à defesa em eventuais processos. A sua escolha de cookies fica salva no navegador até você limpá-lo ou alterá-la.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, fale com a Proatiwa pelo WhatsApp (41) 98861-3948 ou pelo telefone (41) 3146-3311. Se entender que o tratamento não está adequado, você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger as informações, como conexão criptografada (HTTPS), cabeçalhos de segurança, ausência de coleta de dados sensíveis pelo site e carregamento de serviços de terceiros apenas com autorização.
9. Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no site. A data de atualização no topo da página indica a versão em vigor.